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Prendre soin de sa clientèle actuelle, la fidéliser et en même temps conquérir de nouveaux clients, voilà deux impératifs auxquels ne peut échapper la petite entreprise. Analyser sa situation, mettre en valeur ses points forts, toucher exactemen[...]texte imprimé
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Cet ouvrage propose une approche économique de la politique de la concurrence et fournit au lecteur les outils nécessaires pour appréhender les fondements économiques de l'intervention antitrust. Après avoir explicité les objectifs et instrument[...]texte imprimé
La première édition de cet ouvrage, parue en 1992 sous le titre de Marketing fondamental, a fait l'objet de cinq retirages successifs et de traductions en japonais et en espagnol.Depuis cette date, les fondements théoriques du marketing se sont [...]texte imprimé
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L'étude de marché est un fondement indispensable pour une démarche marketing performante, car elle réduit sensiblement le risque inhérent à la prise de décision.En contrepartie, sa mise en ?uvre nécessite beaucoup de rigueur. Cet ouvrage se veut[...]texte imprimé
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Ce lexique regroupant près de 3 500 concepts-clés de la communication, du marketing publicitaire et des techniques de production s'adresse à tous les professionnels et étudiants intervenant dans la communication au sens large. Exhaustif, simple,[...]texte imprimé
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